Cette politique de confidentialité décrit comment noirkala.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'assistance. Dans cette politique de confidentialité, nous faisons référence à toute information permettant d'identifier de manière unique une personne (y compris les informations ci-dessous) comme des "informations personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
INFORMATIONS SUR L'APPAREIL
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Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et interactions avec le Site.
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But de la collecte : charger le Site de manière précise pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
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Source de la collecte : collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises Web, de balises ou de pixels.
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Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
INFORMATIONS SUR LA COMMANDE
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Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, adresse e-mail et numéro de téléphone).
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But de la collecte : fournir des produits ou services, remplir notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, vous fournir des factures et/ou confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour les risques potentiels ou la fraude, et, conformément à vos préférences, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
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Source de la collecte : collectées auprès de vous.
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Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre processeur Shopify.
INFORMATIONS DE SUPPORT CLIENT
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Exemples d'informations personnelles collectées :
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But de la collecte : fournir un support client.
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Source de la collecte : collectées auprès de vous.
MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous pour demander la suppression.
Partage d'informations personnelles
Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
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Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne.
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Nous pouvons partager vos informations personnelles pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à une autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
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Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site.
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Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites Web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas, à l'aide de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre emplacement).
Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter l'Initiative de publicité en réseau ("NAI").
UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement ;
- L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
- Le respect de nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- L'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne l'emportent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
CONSERVATION
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles pour nos dossiers, sauf si vous nous demandez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit d'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Décision automatisée
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée (qui comprend le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.
Nous n'engageons pas de prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.
Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.
Les services incluant des éléments de prise de décision automatisée comprennent :
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Liste temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
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Liste temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.
VOS DROITS
RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter.
Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour le stockage et le traitement ultérieurs, notamment au Canada et aux États-Unis.
CCPA
Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous (également appelé le "Droit de Savoir"), de les transférer vers un nouveau service et de demander la correction, la mise à jour ou la suppression de vos informations personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter.
Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.
COOKIES
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons plusieurs cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et des cookies de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de se souvenir de vos actions et préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à saisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la manière dont les gens utilisent le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.
Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site et fournir nos services.
Cookies nécessaires au fonctionnement du magasin
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Nom
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Fonction
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Utilisé en relation avec l'accès à l'administration.
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_secure_session_id
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Utilisé en relation avec la navigation dans une boutique en ligne.
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Utilisé en relation avec le panier d'achat.
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cart_sig
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Utilisé en relation avec la validation de la commande.
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Utilisé en relation avec la validation de la commande.
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checkout_token
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Utilisé en relation avec la validation de la commande.
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secret
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Utilisé en relation avec la validation de la commande.
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secure_customer_sig
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Utilisé en relation avec la connexion du client.
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storefront_digest
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Utilisé en relation avec la connexion du client.
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_shopify_u
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Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.
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Rapports et analyses
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Nom
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Fonction
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_tracking_consent
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Préférences de suivi.
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_landing_page
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Suivre les pages de destination.
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Suivre les pages de destination.
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Analytique Shopify.
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Analytique Shopify.
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Analytique Shopify liée au marketing et aux recommandations.
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Analytique Shopify liée au marketing et aux recommandations.
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Analytique Shopify.
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Analytique Shopify.
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La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre ordinateur ou appareil dépend de s'il s'agit d'un cookie "persistant" ou "de session". Les cookies de session durent jusqu'à ce que vous arrêtiez de naviguer, et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans à compter de la date de leur téléchargement sur votre appareil.
Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que supprimer ou bloquer les cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
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NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que, comme il n'y a pas de compréhension industrielle cohérente de la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous n'altérons pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@noirkala.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous :
CP 29, Beloeil BP Bureau-Chef, QC, J3G 4S8
Dernière mise à jour : 5 décembre 2023
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