Chez NOIR KĀLA, nous sommes fiers de confectionner des bijoux de qualité à partir d'une variété de matériaux durables tels que l'argent sterling 925, le laiton, le vermeil d'or 22 carats et l'or plaqué 22 carats sur argent sterling, chaque pièce étant méticuleusement fabriquée à la main au Rajasthan avec un engagement inébranlable envers la qualité et la durabilité. Pour ceux qui recherchent une touche organique, nous proposons du bois de sono, du bois noir, enfin confectionnés à Bali.
Comme pour tout trésor fait main, de légères variations peuvent survenir, ajoutant une touche unique à vos bijoux. Pour garantir leur beauté durable, traitez-les avec douceur et conservez-les dans un endroit sûr. Notre guide d'entretien fournit des instructions d'entretien détaillées pour votre commodité.

Chaque bijou NOIR KĀLA bénéficie d'une garantie d'un an. Dans les rares cas de défaut, nous sommes là pour évaluer et résoudre le problème. Si le problème vient du processus de fabrication, nous serons ravis de remplacer l'article sans frais dans un délai d'un an à compter de la date d'achat.

Nous comprenons que les accidents surviennent ou que l'usure fait partie du voyage. Si toutefois la casse ou le défaut résulte d’un accident, d’un abus, d’une négligence ou d’une usure normale, nous maintenons notre flexibilité. Même si nous ne sommes peut-être pas en mesure d'offrir un remplacement gratuit dans ces cas-là, nous sommes toujours là pour vous aider et trouver une solution précise avec vous.

Pour les bijoux en plaqué or ou en vermeil, nous sommes transparents quant à la variabilité de la durabilité. Le placage n'est pas garanti, car son endurance dépend de facteurs tels que l'utilisation, le respect des instructions d'entretien, le climat, le type de peau et le mode de vie. Retrouvez ces informations sur nos fiches produits, Guide Métal et Guide de Maintenance pour une transparence totale.